Question 1

Prowadzę mały, jednostanowiskowy gabinet. Czy ten system nie jest dla mnie za duży?

Accepted Answer

Nie. Healform porządkuje opiekę po zabiegu także w małym gabinecie: pacjent dostaje link z zaleceniami, a personel widzi otwarcia, pytania, check-iny i zaplanowane wizyty kontrolne w jednym panelu.

Question 2

Czy pacjent musi pobierać lub instalować aplikację?

Accepted Answer

Nie. Pacjent otwiera dedykowany link e-mailem, SMS-em albo przez WhatsApp w przeglądarce telefonu. QR może być użyty awaryjnie w gabinecie. Nie potrzebuje konta pacjenta, hasła ani instalowania aplikacji.

Question 3

Czy muszę płacić dodatkowo za każdego nowego pacjenta?

Accepted Answer

Podstawą jest abonament z limitem wizyt i zakresem funkcji zależnym od planu. Komunikacja SMS nie powinna być traktowana jako nielimitowana bez kosztu, dlatego limity i dostępność SMS są opisane w cenniku.

Question 4

Czy system wymaga skomplikowanej integracji IT z moją placówką?

Accepted Answer

Nie. Healform działa jako samodzielna aplikacja webowa. Gabinet konfiguruje profil, lekarzy, zabiegi i zalecenia w panelu, bez integracji IT wymaganej na start.

Question 5

Co w przypadku zgłoszenia poważnego powikłania algorytmowi AI?

Accepted Answer

AI nie diagnozuje i nie zastępuje lekarza. Może uporządkować zgłoszenie pacjenta, wskazać sygnały wymagające uwagi oraz zasugerować personelowi, że zgłoszenie warto sprawdzić.

Question 6

Czym jest Centrum Wiedzy AI i czym różni się od AI Chata?

Accepted Answer

Asystent pacjenta odpowiada w kontekście zabiegu i zaleceń. Centrum Wiedzy AI to informacje gabinetu, które pomagają odpowiadać na sprawy organizacyjne, takie jak kontakt, godziny, zasady i podstawowe informacje o gabinecie.

Question 7

Co jeśli przekroczę limit wizyt w moim pakiecie?

Accepted Answer

Dostaniesz powiadomienie, gdy zbliżasz się do limitu. Możesz w każdej chwili zmienić plan na wyższy bez utraty danych, historii wizyt ani konfiguracji kliniki.